Veelgestelde vragen

Hier vind je informatie over verschillende onderwerpen. Als je geen informatie kunt vinden over je vragen, stuur ons dan een vraag via het contactformulier.
Productgroep
Selectie resetten
Naam product
Selectie resetten
Vakgebieden en doelgroepen
Selectie resetten
Is directe levering aan de eindklant mogelijk?

Ja, geen probleem! Op verzoek leveren wij jouw bestelling direct aan de eindklant, zodat je extra logistiek bespaart.

Hoe kan ik bij jullie bestellen?
Ganz einfach! Bestelle bequem über unseren Webshop oder sende deine Bestellung direkt an sales@onlevel.com – wir kümmern uns um den Rest!
Is het mogelijk om een balustrade met hoge glaspanelen te maken?

Ons TransLevel TL-4010 glasbalustradesysteem is onderworpen aan statische berekeningen voor hoge glaspanelen tot 1,4 meter (doorvalveilige balustrade) en 2,5 meter (afscheiding zonder valgevaar). Voor hoge glasbalustrades wordt sterk aanbevolen om rekening te houden met de geldende windbelasting.

Wat is de functie van een glazen balustrade

Een glazen balustrade is een uitstekende keuze voor het toevoegen van zowel veiligheid als stijl aan uw balkon of dakterras. Het biedt bescherming tegen de wind en zorgt ervoor dat u kunt genieten van het prachtige uitzicht zonder belemmeringen. Het is een moderne en elegante oplossing voor uw buitenruimte. Als algemene regel geldt dat een leuning verplicht is wanneer de valhoogte groter dan of gelijk is aan 1 meter of wanneer de helling groter is dan 45 graden.

Is het mogelijk om een balustrade te maken met gebogen glaspanelen?

Er zijn verschillende TransLevel profielen waarin gebogen glas kan worden geomteerd. Ook is het mogelijk om handleuningen en Top-Cover profielen te buigen. Het buigen is mogelijk vanaf een minimale straal van 1 meter. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.

Welke soorten glaspanelen kunnen worden gebruikt voor het plaatsen van een glazen balustrade?

Het Flex Fit glasmontagesysteem geïntegreerd in de TransLevel profielen biedt de mogelijkheid om glasdiktes te fixeren van 12,76mm tot en met 31,52mm. De glaspanelen kunnen worden gelamineerd met verschillende soorten folies, zoals PVB en PVB DG41. In Nederland is PVB folie het meest voorkomend.

Welke glasdikte moet er worden toegepast in een glazen balustrade?

De minimale glasdikte voor een glasbalustrade hangt af van de gebruikersfunctie, bevestigingsmethode, locatie en hoogte. In het geval van een volglazen balustrade, wordt een minimale glasdikte aanbevolen van 16,76 mm om effectieve bescherming tegen vallen te garanderen. Voor situaties op een betonrand en dus een gereduceerde glashoogte kan glas van 12,76 mm worden gebruikt. Bij gebruik van een systeem met aluminium balusters is glas van 10,76 mm voldoende. Verschillende soorten glas kunnen worden gebruikt. Meestal wordt in Nederland gehard gelaagd glas toegepast. De meestvoorkomende glasdiktes zijn 88/4 en 1010/4.

Moeten we aluminium oppervlaktes onderhouden?

Absoluut, het onderhouden van aluminium is essentieel om de duurzaamheid te waarborgen en de garantie van de glazen balustrade te behouden. Door regelmatig aluminium schoon te maken met een zachte doek en schoonmaakmiddel, kunt u de ophoping van vuil en corrosie voorkomen.

Is het mogelijk om een glasbalustrade langs een trap te plaatsen?

Absoluut. Onze TransLevel glazen balustradesystemen zijn ontworpen om toe te passen bij trappen die tot een hoek van 40° ten opzichte van de horizontaal zijn gekanteld.

Welke soorten afdekkingen zijn mogelijk?

ONLEVEL biedt een breed scala aan afdekkappen die compatibel zijn met het TransLevel profielassortiment. De 'Top Cover' afdekkappen zorgen voor een consistente esthetiek in een project door opties te bieden die geschikt zijn voor verschillende soorten bekleding, zoals deklijsten, op maat gemaakte platen, houten bekleding, steen, enz. Ze zijn ontworpen om te passen bij verschillende diktes van bekleding, variërend van 3 mm tot 120 mm, en zijn verkrijgbaar in verticale en horizontale versies

Waarom monteert het Flex-Fit systeem sneller dan alle andere systemen?

FLEXFIT is het perfecte systeem voor precieze afstelling van glaspanelen. Met FLEXFIT kun je bij plaatsing elke glasplaat afzonderlijk tot 34 millimeter corrigeren ten opzichte van de loodlijn.
Met een eenvoudige schuifbeweging stel je het glas nauwkeurig in, waardoor je zo’n 30% minder tijd nodig hebt voor de montage. FLEXFIT is optioneel toepasbaar in alle TransLevel-glasprofielen bij glasdikten van 12 tot 31,52 mm. Traditionele systemen vereisen vaak een bewerking binnen en buiten. FLEXFIT gebruik je uitsluitend vanaf de loopzijde. Overigens geldt dat voor de hele montage. Dat is niet alleen veel veiliger, maar bespaart je ook onnodige kosten van een steiger of een hoogwerker.

Zijn er montagehandleidingen beschikbaar?

Via ons portaal kunt u van elk product de montage instructie terugvinden.

Welke glasdikte en type moeten we gebruiken in Nederland?

Volgens de NEN/EN 1991-1-1 zijn er 3 type lijnbelastingen die gecategoriseerd worden in 5 gebruikersklassen:

Toepassing privé (0,5KN; categorie A en B) = gehard gelaagd 8/8/4 (17,52mm)
Toepassing publiek (0,8KN categorie C1-C4 en D;) = gehard gelaagd 8/8/4 (17,52mm) of 10/10/4 (21,52mm) afhankelijk van hoogte gebouw, windlast gebied en hoogte balustrade.
Toepassing openbaar (3,0KN; categorie C5) = gehard gelaagd 12/12/4(25,52mm) of 15/15/4 (31,52mm) afhankelijk van de toepassing, ondergrond en balustrade hoogte.

A: Ruimten voor wonen en huishoudelijk gebruik
B: Kantoorruimten
C1: ruimtes uitgerust met tafels (bijvoorbeeld: scholen, café, ontvangstruimten
C2: ruimtes voorzien van vaste zitplaatsen (bijvoorbeeld theater, vergaderruimte, vergaderruimte)
C3: ruimtes die geen obstakel vormen voor de beweging van mensen (bijvoorbeeld: tentoonstellingshal, stations, hotel)
C4: ruimtes waar fysieke activiteiten mogelijk zijn (bijv.: gymzaal, podia)
C5: ruimtes waar veel publiek kan komen (bijvoorbeeld: concertzaal, sporthal, tribunes, perron, etc.)
D: winkels

Hoeveel kost een glazen balustrade?

De prijs van een glasbalustrade hangt af van meerdere factoren, zoals het toe te passen profiel, het type glas, de verankering, de omvang van het project en de complexiteit van de installatie. Ook de geografische ligging van het project kan een rol spelen. Als we een ruwe schatting geven van de kosten van glazen balustrades, zal de prijs tussen de circa 250 en 1250 euro per strekkende meter liggen.

Zijn glazen balustrades veilig?

Absoluut! Glazen balustrades zijn volkomen veilig en kunnen in de meeste projecten worden gebruikt.

Er zijn systemen die geschikt zijn voor woonsituaties en andere die meer geschikt zijn voor commerciële omgevingen zoals winkelcentra, stadions en kantoorgebouwen.

Natuurlijk dienden de glazen balustrade systemen gemonteerd te worden volgens de voorschriften en geldende normen. In Nederlandse zijn de glasbalustarde systemen van ONLEVEL uitvoerig getest en berekend.

Deze berekeningen kunt u altijd bij ons opvragen om er zeker van te zijn dat u het juiste product toepast en correct bevestigd.

Wat zijn de leveringsopties en hoe worden de verzendkosten berekend?

De exacte levertijden en verzendopties (pakketdienst of transporteur) variëren afhankelijk van de bezorgbestemming, evenals de lengte, het gewicht en de vorm van de verpakte bestelling. Lange artikelen, zoals TransLevel profielen, 5 meter handleuningen of buizen, worden uitsluitend verzonden via een transporteur. Voor kleinere bestellingen maken we gebruik van een pakketbezorgdienst zoals UPS. De verzendkosten worden berekend op basis van het opgegeven afleveradres.

Hoe kan ik de configuratoren gebruiken?

Wanneer u bent ingelogd op uw account, klikt u op 'Configurator'. U selecteert het systeem dat u wilt configureren. Op uw scherm aan de rechterkant volgt u de stappen om uw systeem te configureren. Na elke keuze wordt de tekening op uw scherm bijgewerkt volgens uw keuze. Zodra u de configuratie hebt voltooid, kunt u de technische tekeningen downloaden door te klikken op het symbool 'Download tekening PDF/DXF' boven in het midden van uw scherm. Als u op 'Toevoegen aan winkelwagen' klikt, wordt het systeem toegevoegd aan uw winkelwagen met uw nettoprijs. Een configuratiecode wordt automatisch aangemaakt. Klik op deze code om terug te gaan naar de configurator.

Hoe open ik een klantaccount online?

Als u nog geen klant bent bij OnLevel, geen zorgen, we kunnen een online account voor u aanmaken. Dit kan even duren. Vul alle velden van het inschrijfformulier in of stuur ons een e-mail naar sales@onlevel.com en we zullen uw verzoek zo snel mogelijk verwerken. Over het algemeen verwerken we verzoeken op dezelfde werkdag. Als u contact met ons opneemt buiten kantooruren of in het weekend, zullen we uw verzoek de volgende werkdag verwerken.

Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?

1. Ga naar de inlogpagina van onze online webshop.
2. Klik op de optie "Wachtwoord vergeten/Wachtwoord opnieuw instellen".
3. Voer het e-mailadres in dat aan uw OnLevel-account is gekoppeld en klik op "bevestigen".
4. U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.
5. Klik op de link en volg de instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.
6. Nadat u uw nieuwe wachtwoord heeft ingesteld, kunt u inloggen op uw account met uw nieuwe inloggegevens.

 

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

In onze online webshop kunt u uw aankopen betalen via elektronische overschrijving via uw gebruikelijke bank (in samenwerking met Mollie) of met een creditcard. Vaste klanten hebben ook de mogelijkheid om te betalen op factuur.

Wat zijn de glasafmetingen?

Raadplaag de Guardian of the Universe brochure of gebruik onze online configurator.

Wat is de hoogte van de staander?

De aluminium baluster is standaard 1100mm hoog. Het is mogelijk om het glas hoger dan de staander te laten doorlopen. Hier zijn speciale afdekkapjes voor.

Hoe bepaald ik de glasmaatvoering?

Raadplaag de Skyforce brochure of gebruik onze online configurator.

Welk type moet ik toepassen, Skyforce-TOP of Skyforce-SLIM?

De Skyforce-SLIM is een update van de Skyforce-Top. Naast dat de Skyforce-SLIM smaller en iets voordeliger is, kunt je met dit systeem het glas van zowel binnen- als buitenuit monteren.

Welke glasdikte moet er worden toegepast?

ONLEVEL heeft glasberekeningen laten uitvoeren voor de verschillende gebruikersfuncties en windbelastingen die rekeningen houden met gebouwhoogtes en locaties (windgebieden).

Wat is het maximale gewicht?

45kg voor het Excite en Extreme assortiment

Zijn de scharnieren instelbaar met een nulpunt instelling?

Ja, in onze scharnieren in het Excite en Extreme assortiment kunt u het nulpunt instellen.

Uit welk materiaal zijn de scharnieren gemaakt?

Messing, de kappen zijn klikbaar op het scharnier voor een nette afwerking. Geen schroeven zichtbaar na montage.

Zijn er sloten beschikbaar?

Heeft magneetsloten voor aan de binnen zijde links en rechts

Zijn er borstels tussen de ruiten beschikbaar?

Er zijn tochtborstels beschikbaar in een aluminium U-profiel (mogelijk om te poedercoaten in RAL kleur) of een plastic transparant profiel.

Wat zijn de maximum afmetingen van de glazen schuifdeur?

Bij het openen naar 1 zijde links of rechts is de maximale breedte 7000mm breed. De maximum hoogte is 2600mm.

Bij het openen naar 2 zijden links en rechts is de maximale breedte 14000mm. De maximum hoogte is 2600mm.

Heeft u ook hoekstukken en Eindkapjes?

Ja, ook hier heeft Onlevel standaard oplossingen voor in de vorm van hoekstukken 90° en eindkappen.

Zijn uw profielen voorgeboord?

Ja, de profielen zijn voorgeboord en voorzien van gaten voor de verankering en afwatering. Tevens zijn de profielen voorzien van een beschermfolie en zijn ze apart verpakt in een kartonnen doos om beschadigingen te voorkomen.

Welke lengtes profielen heeft u beschikbaar?

Onze standaard lengtes zijn: 2500mm en 5000mm. Bruut alleen in 5000mm. Heeft u voor een project speciale lengtes nodig om onnodig zaagafval te besparen? Dit is mogelijk. Neem contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden!

Kunnen we ook op kleur en maat aanvragen?

ONLEVEL kan producten voor u op maat zagen en coaten in elke gewenste RAL kleur van Axalta. Dit heeft bij ONLEVEL ook een naam: ONLY YOU. ONLEVEL streeft ernaar om gezaagde en/of gecoate artikelen binnen 15 werkdagen te leveren.

Zijn er ook tekeningen beschikbaar?

Via ons portaal kunt u alle tekeningen vinden in pdf en dwg.

Welke soorten handrail zijn er beschikbaar?

ONLEVEL heeft een aluminium u-profiel, rvs u-profiel, Ronde RVS leuning voor op het glas.

Welke ankers dienen we toe te passen?

ONLEVEL heeft ankers in het programma voor beton, hout en staal.

Welke bevestigingsmaterialen dien je toe te passen:

Binnen Staal verzinkt

Buiten RVS 304/316

Moet er een leuning over het glas?

In Nederland is het niet verplicht om een leuning over het glas te zetten, maat wij adviseren het wel i.v.m. delaminatie van het glas.

Hoe hoog moet een glasbalustrade?

Tot een gebouwhoogte van 12mtr. - balustrade:1mtr.
Vanaf een gebouwhoogte van 12mtr. - balustrade 1,2mtr.

Cookieconsent met Real Cookie Banner